Huisregels en gedragsregels
Om ervoor te zorgen dat iedereen zich welkom en prettig voelt, hebben we een aantal huisregels opgesteld. Deze helpen ons om samen een fijne en veilige omgeving te creëren. De huisregels gelden op het gemeentehuis en de gedragsregels gelden op onze werkplaatsen en in de openbare ruimte.
Huisregels gemeentehuis
Wij:
- behandelen de bezoeker met respect;
- staan de bezoeker op een nette manier te woord;
- gaan zorgvuldig met persoonlijke gegevens om;
- geven de bezoeker duidelijke informatie;
De bezoeker:
- behandelt onze medewerkers en andere bezoekers met respect;
- wacht op gepaste afstand van balies en/of spreekruimtes om privacy van anderen te respecteren;
- spreekt onze medewerkers netjes aan;
- volgt onze aanwijzingen op.
Wij tolereren niet dat iemand:
- scheldt, schreeuwt of discrimineert;
- met spullen gooit of dingen vernielt;
- onbeleefd gedrag vertoont;
- medewerkers en/of andere bezoekers bedreigt of lastig valt;
- in ons gebouw onder invloed is van alcohol of drugs;
- handtastelijk is of lichamelijk geweld gebruikt;
- een huisdier mee naar binnen neemt (hulphonden uitgezonderd);
- met foto- en filmapparatuur, mobiele telefoons en geluidsdragers zonder toestemming opnames maakt.
Met deze huisregels zorgen we samen voor een prettige en veilige omgeving in het gemeentehuis.
Gedragsregels werkplaatsen en openbare ruimte
Wij:
- behandelen de bezoeker van de werkplaats en de inwoner in de openbare ruimte met respect;
- staan de bezoeker en de inwoner in de openbare ruimte op een nette manier te woord;
- gaan zorgvuldig met persoonlijke gegevens om;
- geven de bezoeker duidelijke informatie;
De bezoeker en inwoner:
- meld zich bij de centrale balie of aanwezige medewerker op de werkplaats;
- behandelt onze medewerkers op de werkplaats en in de openbare ruimte met respect;
- wacht op gepaste afstand van balies en/of spreekruimtes om privacy van anderen te respecteren;
- spreekt onze medewerkers netjes aan;
- volgt onze aanwijzingen op;
- houdt zich aan de geldende regels voor het betreden van het terrein.
Wij tolereren niet dat iemand:
- scheldt, schreeuwt of discrimineert;
- met spullen gooit of dingen vernielt;
- onbeleefd gedrag vertoont;
- medewerkers en/of andere bezoekers bedreigt of lastig valt;
- in ons gebouw onder invloed is van alcohol of drugs;
- handtastelijk is of lichamelijk geweld gebruikt;
- een huisdier mee naar binnen neemt (hulphonden uitgezonderd);
- met foto- en filmapparatuur, mobiele telefoons en geluidsdragers zonder toestemming opnames maakt.
Met deze gedragsregels zorgen we samen voor een prettige en veilige omgeving in de werkplaats en onze openbare ruimte.